Lanzado al inicio del pandemia. Maggie Owens Business prospera hoy.

Lanzamiento de su propio negocio en cualquier momento es un desafío. Hacerlo durante la pandemia puede resultar ser una hazaña enorme. Mientras que algunas empresas han estado haciendo excepcionalmente bien debido a estos horarios, (Think Limpieza de servicios, Amazon y Tiendas de comestibles), otros, (Piense en restaurantes y tiendas de fiesta) han tenido una colina empinada para escalar solo para permanecer a flote.

Maggie Owens es el fundador de Presley Paige, un regalo y una tienda de papel con sede en Arkansas. Ramon Ray, fundador de SmartHuste.com, entrevistó a Owens sobre cómo se lanzó con éxito, y cuáles son sus consejos para que otros emprendedores esperan hacer lo mismo.

¿Cómo lo hizo ella? Owens acredita la gestión de inventario adecuada, una presencia en línea crecida orgánicamente y el valor de las relaciones para ayudar a impulsar su negocio más alto.

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Smart Hustle Pequeño negocio Podcast · PANDEMIC Survival: Maggie Owens muestra cómo lo está haciendo

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sobre Presley Paige

PRESEY PAIGE es la culminación de años de sueño para Maggie Owens. Mientras trabajaba a tiempo completo, con un fondo en marketing, Owens abrió su primera ubicación de ladrillo y mortero para Presley Paige en Arkansas en enero de 2020.

La tienda se centró principalmente en vender productos de fiesta.

Hoy, Presley Paige vende un surtido de artículos de regalo, decoraciones de fiesta, tarjetas, artículos de belleza y bienestar, artículos de papel y accesorios. Piensa: Hallmark con un giro único. (Algunas de las tazas ahora a la venta en línea cuentan con lemas como “Usted es af ** King Gem”, “Es un maldito buen día para darle un maldito”, y “ocultar sus diamantes, esconder a sus exes”).

Owens dice El enfoque actual de la compañía es aumentar su presencia de comercio electrónico y convertirse en un minorista superior en el Espacio de regalo. Pero la realidad no siempre fue tan brillante.

LANZAMIENTO UNA TIENDA DURANTE LA PANDEMIC

Obviamente, el lanzamiento en enero de 2020 significaba que los desafíos de la pandemia afectaban a la compañía pronto (de marzo de 2020) y difícil. A medida que el enfoque de la marca se centró inicialmente en suministro de fiestas de cumpleaños, esto demostró ser un gran obstáculo con mal tiempo.

Nadie estaba organizando multitudes en casa. En respuesta, Owens dice que inicialmente intentó cambiar y comercializar su inventario como “artículos de especialidad”.

“Intenté ser realmente creativo en tomar esos productos de la fiesta y crear una actividad en el hogar para niños que dicen:” Esto es tanto Diversión. Están en casa contigo todos los días. Crea un desayuno divertido para tus hijos, tal vez un desayuno temático de princesa “.

Owens encontró que no podía vender su inventario, sin embargo, y tenía que girar. Decidiendo abrir una tienda de comercio electrónico además A su ubicación de ladrillo y mortero permitió a Presley Paige se ramificara y esencialmente compiten consigo mismo en el espacio comercial.

El cambio a

en línea hoy en día, Owens dice que el formulario de ventas en línea del 30% de su negocio. Durante la temporada de vacaciones de invierno, esto dispara hasta aproximadamente el 50% de las ventas totales.

“El primer desafío fue conducir el tráfico”, dice ella. “Esto se debe a que estamos en el sur, y no estamos en un gran área metropolitana. Así que realmente se trata de conducir la conciencia de la marca “.

Owens dice que utiliza las redes sociales junto con experiencias únicas del frente de la tienda para conducir el tráfico en línea y en persona.

“Yo diría que el desafío está conduciendo el tráfico porque continuamente con un escaparate, quieres que la gente viene en la puerta para ayudar”, dice Owens “. Así que tenemos a alguien allí para ayudar a los clientes y que puedan ver y sentir el Productos en la vida real … Esto hace Es una experiencia totalmente diferente cuando estás involucrado con un producto en persona versus en línea “.

en línea, el viaje del cliente es diferente. En el mundo digital, Owens dice que necesita involucrar a su audiencia construyendo una historia y al poder ayudar a su audiencia a comprender esta historia.

Gestión del inventario

para Owens, uno de los mayores desafíos con su propia tienda ha estado gestionando el inventario. Lo que es popular una semana vuela de los estantes, pero no se puede reponer por otra quincena.

“Es tan emocionante cuando algo se vende y eres como,” Oh, Dios mío, se agota “. Y luego te gusta, “Oh, no, ¿qué pongo aquí ahora?” “, Dice.

Hoy en día, encontrar el equilibrio correcto de productos para que sus clientes vienen más fácilmente. Se trata de conocer a su cliente, dice Owens.

“¿Qué está comprando o comprando? Qué ¿Están usando? ¿Qué tipo de cosas les gusta hacer el fin de semana? Los productos que está comprando complementarán ese estilo de vida o lo que les gusta hacer “, explica.

Entrar en la cabeza de su cliente es lo que realmente puede ayudar a crecer su negocio. Parte de lo que implica profundizar en el amplio mundo de las redes sociales y hacer preguntas a los clientes, dice Owens.

El valor de las redes sociales

Presley Paige es una marca activa en las redes sociales. Actualmente, la tienda está actualmente presente el presente en:

Instagram Facebook Pinterest

Owens utiliza las redes sociales para promocionar su marca orgánicamente y comunicarse directamente con sus clientes todos los días. Ser auténtico y entusiasta es importante.

“Se trata de aparecer en allí (redes sociales), no una vez a la semana para publicar,” Oye, hay este producto genial “, pero realmente apareciendo para decir que estás tan emocionado o mostrarles qué Acabas de ordenar. Construye una conexión con ellos (su audiencia). Así que es como si estuvieras mostrando para ellos todos los días, al igual que usted aparecería para sus amigos “.

Owens dice que es a través de las redes sociales que el negocio ha crecido realmente.

“Es como,” Estos son nuestros amigos. Estas son las personas con las que queremos pasar el tiempo “, dice ella.

Es en las redes sociales que su audiencia realmente puede alimentarse de la energía de la marca, dice Owens. Presley Paige realiza una vida semanal, pidiendo a los clientes qué productos quieren ver. (Su tienda no tiene que estar profesionalmente iluminada profesionalmente con lo que tiene, dice Owens).

La marca también utiliza encuestas en las redes sociales y recibe mensajes para construir relaciones. Son extraños que han encontrado la marca en línea, que ahora son los más grandes porristas para el negocio, según Owen.

Presley Paige usa Facebook Instagram Promover sus productos y comunicarse con los clientes, y Pinterest como parte de la fase de descubrimiento de los viajes de sus clientes. La tienda también ha usado Tiktok para mostrar la realidad detrás de la escena de la comercialización visual. La compañía incluso tenía un video sobre un Cascanueces rosa VIRAL.

En 2022, Presley Paige planea centrarse más en la creación de contenido adicional de Tiktok y duplicar su otro contenido en línea para optimizarlo para el descubrimiento en línea. La marca también planea seguir creciendo sus tiendas de ladrillo y mortero. Entonces, ¿cuál es el número 1 de consejos de Maggie Owen para los empresarios en ciernes?

“Escucha, olvídate de todo lo que no conoces y simplemente comienza con lo que sí sabe, porque vas a aprender todo lo demás en el camino”, dice. Y eso es todo. Increíble!

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