El viaje de Hannah. Por qué está franquiciando su estudio de arte y fiesta

Hannah Perry es el fundador del estudio de Arte de Pig y Party, ubicado en Connecticut (EE. UU.).

Posee un estudio, con un segundo estudio, a partir de julio de 2021, franquiciado.

Únase a Hannah, y Ramon Ray, Fundador de Smarthustle.com, en esta nueva serie del Smart Hustle Podcast, Hannah’s Journey!

Seguiremos a Hannah en su viaje a través del ajetreo, el inteligente ajetreo del crecimiento empresarial.

Escucha el podcast – Episodio 1

Smart Hustle Small Business Podcast · Hannah’s Journey: ¿por qué está franquicia

sobre Hannah Perry

originalmente del Reino Unido, Hannah se mudó a América cuando tenía 19 años.

Hannah vino a la USA con menos de $ 20, enormes sueños, y un corazón de determinación y arena.

Su primer trabajo, durante muchos años, fue como una au pair.

estudió educación infantil y desarrollo en la universidad, una pasión de por vida.

Después de 10 años de ser una niñera, Hannah tomó un salto de la fe para comenzar su propio negocio, que hoy es El Arte del Cerdo que se Ríe tontamente y Estudio del Partido.

temas de Discusión en este episodio incluyen: ¿

Por qué principio una licencia?

Hannah quiso comenzar una licencia para ampliarse teniendo algún tiempo para pasar el tiempo con su familia. Además, quería dar a otros la oportunidad de poseer sus propios negocios.

Puntas de Creación de equipos

Saben a quién alquila, construye una relación con ellos. Probar nuevos miembros del personal. Hágales saber que este es un período de prueba para usted y ellos por un corto tiempo Contratar (y disparar) a su propósito, valores y misión. Contrata a personas que estén alineadas con tus valores principales ¿Cuándo contratar? Contrate cuando esté en el punto de inflexión y sepa que necesita ayuda. Contratar demasiado pronto, vas a desperdiciar dinero. Contratar demasiado tarde que no será capaz de hacer crecer adecuadamente su negocio o servir a los clientes. En algún momento, necesitarás contratar a un “COO” o asistente para ayudarte a crecer y manejar varios aspectos del negocio.

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TRANSCRIPCIÓN DEL EPISODIO vía Rev.com

Acerca de Hannah Perry

Hannah Perry:

Claro. De acuerdo. Así que como dijiste, mi nombre es Hannah Perry. Soy madre de dos hijos, uno de 20 años y otro de 10 años. Vivo en Connecticut y soy originario del Reino Unido. Me mudé a América cuando tenía 19 años. En realidad vine aquí como au pair. Estudié en la universidad educación y desarrollo infantil, por lo que era realmente mi pasión toda mi vida estaba trabajando con niños. Y soy una persona muy motivada. Siempre lo intentaba para averiguar incluso a una edad temprana, cómo podía hacer las cosas y trabajar para mí mismo.

Hannah Perry:

Y mi viaje me trajo a América, donde establecí a casa y tenía mis dos hijos encantadores. Y finalmente, decidí después de muchos años de niñera aquí, así que 10 años de niñera en hogares privados con niños con necesidades especiales, decidí dar el salto de fe y abrir mi propio negocio artístico, pero realmente no sabía lo que iba a hacer. Todo lo que sabía era que había estado dibujando estos personajes, principalmente el personaje de Giggling Pig y pensé que iba a abrir mi negocio como una galería de arte. Y así la señalización original en realidad todo dice la Galería de Cerdo Risueño en él. Y ese fue el comienzo de 10 años más tarde donde estoy hoy.

Su Viaje a América

Ramon Ray:

lo amo. Me encanta. Y hoy, ¿qué es? Danos el negocio hoy. Y Por cierto, quiero decir que usted llegó a Estados Unidos. Creo que me lo dijiste antes con millones de dólares en el bolsillo y tu familia tenía cuatro mansiones, una en Bel Air, otra en Florida. ¿Es eso lo que creo que recuerdo, o estoy lejos?

Hannah Perry:

es muy distante. De este modo, cuando vine a América en 19, literalmente tenía, creo que eran 20 libras, de modo que convertido a aproximadamente 15$ en mi bolsillo. Y por supuesto en ese entonces, no teníamos direcciones de correo electrónico, los teléfonos celulares eran nuevos, pero muy, muy caros. Así que vine aquí. Fue algo bastante aterrador de hacer y realmente he construido una vida para mí, que creo que por primera vez en 22 años de vivir aquí, creo que realmente me siento muy orgulloso de eso. He comprado mi propia casa y tengo mis negocios y he creado una vida para mis hijos aquí y me siento bastante bien con eso.

Ramon Ray:

debería, absolutamente. No, y yo también. Y por lo tanto, eres una de las primeras personas que vino a la mente cuando empezamos este viaje. Así que sí, gracias. Así que díganos hoy, el Cerdo Risueño, ahora me olvido del nombre. ¿Cuál es el nombre completo, Hannah?

Hannah Perry:

es el Arte del Cerdo que se Ríe tontamente y Estudio del Partido, pero lo puede llamar sólo el Cerdo que se Ríe tontamente. Está bien.

Ramon Ray:

Muy agradables. Hoy, ¿qué eres?

La Decisión de Licencia

Hannah Perry:

Por tanto el Cerdo que se Ríe tontamente hoy es ahora una licencia certificada. Así que franqueé el negocio oficialmente este año, que ha sido algo hacia lo que he estado caminando durante años. Y no estaba seguro de si iba a hacerlo, pero preparé todos los pasos para hacerlo. Y todo se alinea a principios de este año. Y vendí mi primera franquicia en marzo, así que eso fue algo genial.

Ramon Ray:

Felicidades, eso es un gran problema.

Hannah Perry:

Sí, definitivamente.

Ramon Ray: ¿

Y qué son algunos desafíos qué tenía hasta ahora? ¿Por qué querías tener una franquicia? Déjame decirlo así. Porque incluso podrías expandir una ubicación o podrías haberlos tenido todos propiedad de Hannah. Hay dos caminos diferentes y estoy seguro de conocerte, probablemente has investigado esto extensamente y lo has pensado bastante. ¿Por qué decidiste decir que sí?

Hannah Perry:

Bien, creo que mi misión principal con el Cerdo que se Ríe tontamente consiste en que realmente quiero dar a niños y familias un lugar donde pueden ir y ser creativos, pero también enseñarles sobre el mensaje subyacente a través de todo es enseñar a los niños sobre la bondad y la compasión y la inclusividad y diversidad a través del art. lo he hecho yo mismo y acabo de abrir un montón de estudios, pero entonces no habría sido la madre que quería ser para mis hijos. Así que tuve que tomar esa decisión después de abrir dos estudios, si todavía quería seguir abriéndolos yo mismo. Pero también, la otra parte del negocio es que quiero proporcionar un lugar, no sólo para los niños, pero para que otras personas tengan éxito, para iniciar sus propios negocios y para hacer su propio dinero y devolver a su comunidad.

Hannah Perry:

Por tanto creo que cuando sólo contrata a la gente, hay un nivel de compromiso y pasión que entra en él. Pero cuando alguien es dueño de su propio negocio, siento que entonces su corazón y alma entran en él, así que pensé que habría un resultado mucho más exitoso.

Ramon Ray:

amo esto. Lo que haremos, Hannah, si te parece bien, ¿por qué no nos metemos en lo de la franquicia? ¿Ism o franquicia? No sé cuál es el verbiage correcto sobre el inicio de franquicias. Lo haremos en un episodio posterior. Y por qué no pasas, creo que en el negocio, Hannah, tienes que contratar gente. Necesitas un equipo. Tienes que comercializar tu negocio. Tienes que ser un gran líder. Tienes que manejar tu dinero. Hay un montón de cosas que entran en un negocio exitoso. ¿Por qué no tocamos algunas de esas cosas, o escogemos una o podemos tocar algunas, sólo una base muy amplia para el episodio uno aquí de algunas cosas que has aprendido a lo largo de los años, Hannah, tal vez algunas cosas que has hecho mal. ¿Quieres compartir eso?

Hannah Perry:

sí.

Creación de equipos

Ramon Ray: ¿

Cuáles son algunas cosas que ha hecho bien? Y puedo mencionar cada uno, podemos profundizar en un nivel o amplio. Tal vez vamos a tocar si podemos empezar en el equipo de construcción, tal vez puede hacer eso primero. ¿Qué son algunas cosas que has aprendido? ¿Qué les dirías a los demás mientras están buscando escalar y crecer? Porque yo también tengo una pequeña empresa, y el equipo es importante. Conoces a la gente, “Ramón, ¿por qué estás haciendo tanto?” Detente. Tengo un equipo que me ayuda a escalar. ¿Por qué no tocamos algunas de esas cosas? ¿Qué has aprendido con la construcción de equipos? ¿Qué es importante?

Hannah Perry:

Por tanto pienso la cosa más importante consiste obviamente en cuando crea un equipo escoge a la gente adecuada y no siempre sabe que son la gente adecuada en seguida. Puedes entrevistar gente y revisar antecedentes. Y cuando entran allí, su emoción puede morir o puede que no sean de la manera en que dijeron que iban a ser. Así que usted tiene que estar realmente involucrado y consciente con la gente que usted está contratando, no sólo como usted los contrata, pero luego construir relaciones con ellos como tiempo pasa. Y como saben, mi personal, ahora mismo, tengo unos 13 miembros del personal en sólo mi estudio. Y la mayoría de ellos han estado conmigo, los dos más largos han estado conmigo son ocho años y yo tengo siete años y seis años, pero la mayoría de ellos han estado conmigo por más de cinco años.

Hannah Perry:

Y por tanto creo que esto es un testamento verdadero al hecho que deben disfrutar de sus empleos. Y somos una familia y hemos construido grandes relaciones entre nosotros y valoro sus opiniones y sus ideas. Y somos un estudio creativo, por lo que es importante para ellos sentir que su creatividad está entrando en el trabajo. No es sólo mis ideas, a pesar de que es el cerdo risueño, que todavía se sienten escuchados y que el trabajo es reconocido. Así que trabajo muy de cerca con ellos. No hay nada que hagan que yo no haga y realmente asegúrese de que se sienten conectados y que mi puerta siempre está abierta para tener discusión también.

Ramon Ray:

Ha estado allí un tiempo, Hannah, donde ha tomado una decisión incorrecta. Como, “Oh, recuerdo a Becky. Recuerdo a Jonathan, sí yai yai, que era [la diafonía 0:08:26] alquiler”.

Hannah Perry:

Sí.

Ramon Ray:

Nos dicen lo que pasó o lo que se equivocó. Y supongo que no fue muchas veces, pero dinos lo que aprendiste de eso.

Hannah Perry:

no eran muchos.

Ramon Ray:

bien.

Hannah Perry:

Por tanto ha pasado realmente dos veces en 10 años, que no es demasiado malo.

Ramon Ray:

Esto es grande. Sí.

Hannah Perry:

sí. Y creo que uno de ellos que realmente no era una relación agradable era que había un montón de cattiness pasando detrás de escena donde mi personal que había estado conmigo durante años me informaba que había algunas cosas no agradables que se decían que realmente no mostraban apoyo a nuestro negocio y no mostraban apoyo a los otros miembros del personal. Los hacía sentir casi intimidados. Pero una de las grandes historias sobre esto es que se me informó que, así que mis cajas de arte que es una gran parte de mi negocio ahora, que esta persona que se burló de ellos y dijo que yo era una mala mujer de negocios para invertir en estas cajas. Y fue gracioso y obviamente no le presté atención, pero ni siquiera se lo mencioné a la persona. El período de revisión había terminado y que creo que es un buen consejo para la gente es tener siempre un período de revisión.

Hannah Perry:

Por tanto no es sólo, “Oye, le contrato, está del contrato durante los próximos 12 meses o todo lo que pudiera ser”. Pero ten un período en el que los dejes sabed que este es un juicio de tres meses, os voy a estar observando. Y si al final de los tres meses, tu trabajo ha sido genial y has comprobado todas las cajas, entonces te contrataremos oficialmente. Lo aprendí de esta persona. De todos modos, fue genial porque mis cajas de arte tontas que me hicieron una mala mujer de negocios, en lo que a esta persona se refiere, fueron en realidad lo que salvó mi negocio haciendo COVID, así que todos nos sentamos y nos reímos sobre eso el año pasado. Así que fue genial.

Ramon Ray:

Y adivino, Hannah, que si la persona hubiera venido a usted y hubiera dicho, “Sabe lo que, Hannah, pienso estas cajas no deberían ser moradas. Creo que ese es el color más estúpido de la tierra, el peor color de la tierra “. No decirlo así, pero tal vez más suave y diciendo que deberían ser azul oscuro. Eso habría estado bien. Todavía podrían estar contigo hoy. Pero el desafío es, lo que estoy escuchando es cómo lo dijeron. Esto era tóxico. Fue un aplauso, sólo para aclarar eso es que no es personal diciendo, “Hannah, creo que no deberíamos hacer esto”. Está bien, supongo.

Hannah Perry:

derecho. Correcto. Y siempre animo la retroalimentación, pero no, definitivamente estaba creando un ambiente tóxico con mis otros miembros del personal. Y había, tristemente cuando estabas entre, y no son sólo mujeres, cuando tienes un gran grupo, experimentaste a las personalidades de la gente chocando y cosas así. Pero nuestro grupo trabaja muy, muy bien juntos. Somos como una máquina bien engrasada. Así que cuando alguien es arrojado que no es como, no sé, que están tratando de una persona o poner a la gente abajo, entonces definitivamente no es algo que invitamos al grupo.

Ramon Ray: ¿

vuelve que, Hannah, luego a cuáles son la cultura, objetivo, valores y misión, y etcétera del Cerdo que se Ríe tontamente?

Hannah Perry:

Sí.

Ramon Ray:

bien. Sí. Porque como estás contratando eso, estás buscando tal vez McDonald’s o para Ramon, esto podría ser un tipo diferente, pero para nuestra organización, trabajamos de esta manera, así que tienes que estar en la familia o probablemente no estarías cómodo trabajando aquí. ¿Es eso, supongo?

Hannah Perry:

derecho. Bueno, en realidad lo digo ahora cuando estoy entrevistando, porque acabo de contratar a un montón de gente para el verano. Porque hoy, nuestro campamento de verano, tenemos entre 60 y 80 personas al día, niños al día. Por lo tanto, tenemos que tener más personal en el verano. Y siempre les digo: “Somos una familia. Estamos aquí para no sólo enseñar a los niños, pero todo el mundo tiene que venir, ser feliz de estar aquí. Y este es el ambiente “. Y se lo digo a los niños cada mañana en el campamento, tenemos una reunión y digo: “¿Cuál es la regla número uno en el ¿Risas de cerdo? ” Y todo el mundo sabe que es amable y luego divertirse. Y quiero que para el personal también, es amabilidad entre sí y luego divertirse con los niños. Así que ese es definitivamente el núcleo de lo que somos.

Alquiler de Un Equipo de gestión

Ramon Ray: ¿

Cómo creció, Hannah, entre ser el empresario del solo, haciendo todo usted mismo? Supongo que hubo un punto en el que podrías haber empezado a tener a unas cuantas personas contigo, pero especialmente ahora que creces, Hannah no puede hacer todo. Incluso si te gusta, puede que hayas querido, Hannah, “me encanta enjuagar los pinceles, esto es lo que me encanta hacer”. Pero no puedes, si enjuagas los cepillos…

Hannah Perry:

Rayo núm.

Ramon:

De este modo, cuando era esto que da una propina al punto donde sabía, “Bien, voy a tener que dejar a esto ir, o debería tener un VP o un COO”. ¡ayuda entendemos cómo lo has hecho y luego lo que podemos aprender a medida que vamos creciendo, cuando deberíamos saber que vamos a tener que tener, supongo, la dirección en su lugar, por decirlo así. Ayúdanos a entenderlo.

Hannah Perry:

sí. Así que para mí, seguí superando mi ubicación. Así que cuando empecé, era muy, muy pequeño porque no sabía, como dije, pensé que iba a ser una galería. Luego el negocio se desarrolló, luego me mudé a mil pies cuadrados y luego esa superficie, y luego me mudé a 2000 pies cuadrados, que es mi máx. no quiero ser más grande que esto en un lugar. Pero luego me di cuenta de que no puedo seguir con las llamadas telefónicas y no puedo seguir con los correos electrónicos porque si estoy haciendo solo llamadas telefónicas y correos electrónicos, es un trabajo a tiempo completo. Entonces mi sitio web no se actualiza, entonces no puedo hacer mis planes de lecciones y no puedo planear para los eventos. Así que cuando estaba más ocupado y sabía que las cosas al día siguiente, me di cuenta de que entonces era cuando necesitaba empezar a contratar gente para ayudarme a encargarme de cosas más técnicas.

Hannah Perry:

Por tanto ahora lo que intento y hago es delego las cosas que sé que otra gente puede hacer. Y me concentro en las cosas que son realmente lo que los Giggling Pig representan en la marca. Así que me concentro en las lecciones y los personajes y el desarrollo de la mercancía. Y me concentro en eso porque nadie más puede hacer eso. Porque esa es mi visión. Y luego todo el mundo hace todas las otras cosas. Así que funciona muy bien. Y a veces incluso ahora estoy como, “Necesito a alguien más para hacer el sitio web para mí”. Pero, lo disfruto. Encuentro tiempo.

Ramon Ray:

es Disney o quienquiera, el productor, el visionario. ¿Y cuándo crees, a menos que ya lo hayas hecho, que tendrás otra capa de gestión? Porque incluso eso a medida que creces, ahora, hay algunas cosas que si esa es la visión donde eres el lado productor, ¿dónde crees que vas a crecer hasta el punto en que alguien está dirigiendo el negocio contigo o para ti? Si entiendes qué papel, si estás creciendo, vas a seguir necesitando una capa de gestión, supongo. Si no es ahora, en algún momento pronto.

Hannah Perry:

Bien, realmente espero en los próximos dos años tener la capacidad y si el negocio sigue creciendo, que espero porque acabamos de pasar nuestra señal de 10 años, pero seré capaz de contratar a un gerente que trabajará la jornada completa que tiene cuidado de toda la materia cotidiana. Aunque tengo un manager, es casi como si necesitara otro manager para encargarme de más cosas. Así que espero en los próximos dos años, porque estoy en esta nueva pista para llevar el negocio al siguiente nivel. Así que realmente quiero que vaya en esa dirección para poder centrarme en eso. Y siempre hay millones de cosas que estoy tratando de hacer malabares.

Ramon Ray:

absolutamente. Y ya que abriste la puerta para eso, a medida que llegamos tal vez al final de esta discusión, pero cualquier otra cosa que quieras tocar, házmelo saber. Bueno, sé lo que sigue. Lo siguiente, es que la visión es así que voy a repetirlo, así que oigo bien. A, tienes una ubicación ahora que Hannah va a correr y crecer y afinar, etcétera. Y ya tienes otro, tienes tu primera ubicación de franquicia.

Hannah Perry:

sí.

Ramon Ray: ¿

Y es esto el roadmap para Hannah y equipo para cultivar éste? Y luego la segunda parte, otra parte del negocio, al menos como lo entiendo de la gente con la que he hablado es franquicia es un negocio para sí mismo. ¿Es correcto?

Hannah Perry:

sí. Me gustaría contratar un equipo donde alguien se encargue de vender mis franquicias y luego entro y hago todo el entrenamiento y todo. Pero en realidad estoy en un camino que es un poco diferente ahora donde estoy lanzando el Cerdo Risueño como un espectáculo infantil. Así que realmente quiero que los padres escuchen más los mensajes. Y creo que ahora es el momento más que nunca de que los niños escuchen realmente las cosas correctas en la televisión desde la edad preescolar y comprendan la bondad y la compasión. Así que he estado lanzando eso desde hace algún tiempo, así que en realidad estoy esperando saber de PBS esta semana.

Ramon Ray:

agradables. Entonces, eso significa posiblemente la próxima vez que hablemos.

Hannah Perry:

nunca sabe.

Ramon Ray:

sabremos si sí o no, y Hannah que sabe, va sólo a decir, “Bien, PBS, vamos a Fox, CBS, CNN, ABC, o tal.” Así que hablaremos de eso y no podemos esperar a escuchar las noticias. Y luego la franquicia y ¿cómo va eso? ¿Cómo es? ¿Cómo fue ese proceso? Breve, podemos hablar de franquicias en un episodio completamente distinto, pero tengo curiosidad por burlarme un poco de eso. ¿Cómo era eso? ¿Cómo era el negocio de las franquicias?

Hannah Perry:

era estresante. Por suerte para mí, mi hermano solía ser franquiciado, así que recibí mucha ayuda de él y su compañero o abogado que me dio mucha información a lo largo de los años para que realmente me preparara para ser franquiciado muy lentamente durante varios años. No lo estaba haciendo todo a la vez. Ya había registrado y hecho todo, pero en realidad era muy estresante el día libre y entrar con los abogados y sentarse y firmar los papeles porque sentía que estaba renunciando a un pedazo de mí. Y aunque sé que iba a buenas manos, se sentía casi agridulce, estaba triste porque era como mi bebé. Era una parte de lo que he gastado todo mi la vida trabajando hacia y todas mis experiencias y todo por lo que he pasado ayudó a ser parte del desarrollo de este negocio. Así que me sentí un poco triste, pero estoy muy orgulloso de nosotros. Está haciendo un gran trabajo. Y estoy muy contenta de haberlo hecho.

Ramon Ray:

imponentes. Hannah Perry, danos tu dirección de sitio web una vez más y cualquier cosa que no te haya preguntado, si quieres mencionar, ya que concluimos esta primera discusión. Esto ha sido increíble.

Hannah Perry:

Gracias. El sitio web es thegigglingpig.com y desde esa página en el Cerdo Risueño, usted puede encontrar cada medio de comunicación social. Así que usted será capaz de encontrar el Facebook y el Instagram y todo lo que hay en la página principal.

Ramon Ray:

imponentes. Y hasta la próxima vez, Hannah Perry, esto es Ramon Ray, el fundador de smarthustle.com. Gracias por acompañarnos, todos ustedes en el Smart Hustle podcast.

El post El viaje de Hannah. Por qué está franquiciando su arte y Party Studio apareció primero en SmartHustle.com.