Cómo usar las redes sociales para obtener ventas esta temporada de vacaciones

El marketing en redes sociales es una excelente manera de vender más durante las vacaciones. Aquí hay ocho formas en que puede hacer que las redes sociales funcionen para usted esta temporada de compras navideñas, y por qué es importante hacerlo.

Vivimos en un mundo donde las redes sociales deben ser parte de su marketing de alguna manera. A partir de abril de 2022, solo Facebook tiene más de 2.9 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Al observar solo cifras de EE. UU., El Centro de Investigación Pew muestra que el porcentaje de usuarios de redes sociales entre las edades de 18 y 29 es del 84%, mientras que está cerca del mismo 82% para las personas de 30 a 49 años. Incluso el 45% de los adultos estadounidenses de 65 años o más usan las redes sociales.

El resultado final: incluso si no eres un gran fanático de las redes sociales, tu negocio debe estar en las redes sociales. Si no es donde están sus clientes, le falta una gran oportunidad, una que puede regalar a sus competidores.

consumidores, especialmente, gastan en grande durante las vacaciones. Según la Federación Nacional de Minoristas, las ventas de vacaciones aumentaron 14.1 por ciento a $ 886.7 mil millones en 2021. En línea y otras ventas sin tiendas aumentaron un 11.3 por ciento.

Incluso cuando no están comprando en línea, los consumidores buscan ideas de regalos en línea y con frecuencia recurren a las redes sociales para obtener ideas y opiniones de regalos. Aquí le mostramos cómo captar su atención y sus órdenes.

Reconocer el poder de las fotos y videos

a las personas les gusta saber qué están comprando. En una tienda, verán algo en un estante, lo tocarán, sentirán lo pesado que es, lo dará la vuelta para ver todos sus lados y leer la información sobre sus etiquetas. Esa capacidad de tocar y sentir se pierde en línea. Pero puede replicar parte de la experiencia usando imágenes y videos. Publique imágenes de sus productos o servicios que atraerán a los usuarios de las redes sociales. Si es apropiado, publique videos de demostración del producto. O publicar fotos que muestren primeros planos de características Los clientes pueden ver. Asegúrese de, por supuesto, vincular desde sus publicaciones para permitir que los clientes compren y/o obtengan más información.

Concursos y promociones

No todos los concursos funcionan. Algunos caen en plano y muestran menos interés de lo que esperaba. Pero con un poco de experimentación, puede encontrar uno que resuene con sus clientes. Si ya ha encontrado uno que funciona, adapte a las vacaciones. Si se trataba de un concurso en la tienda, adapte en línea y haz que sea un tema de vacaciones.

Antes de comenzar el concurso, establezca sus expectativas correctamente. No haga su concurso o promoción principalmente sobre la realización de ventas. En cambio, hazlo sobre recolectar clientes potenciales. Construir sus listas de correo, tanto el correo electrónico como el correo tradicional, es igual de valioso.

Use Marketing digital

El marketing digital no es costoso en comparación con la impresión. ¿Qué pasa si solo pagó para colocar su anuncio frente a personas que vivían a menos de 10 millas de ¿tu negocio? ¿Qué pasa si solo atacó a los hombres de entre 18 y 24 años o personas que estaban casadas y tuvieron hijos?

dirigirse firmemente a su audiencia le permite colocar su anuncio frente a las personas que tienen más probabilidades de comprar, y eso empuja el costo de la campaña inferior a los anuncios impresos. Puede gastar $ 5 o menos por día y aún podría llegar a miles de personas.

Crear urgencia

Tome un ejemplo de Amazon. Durante las vacaciones, cargan su sitio web con mensajes como: “Se quedan dos días para ordenar y recibir su envío antes del 25 de diciembre”. Amazon está creando urgencia. Puede crearlo con el tiempo, diciendo que un determinado producto es escasa, o vence a las multitudes antes del Black Friday.

Build Community

Pocas personas vienen a las redes sociales para obtener anuncios. Pueden encender la televisión Si eso es lo que quieren. Vienen a las redes sociales para la comunidad. Sus clientes quieren interactuar con los demás y consumir contenido que resuena con ellos. Tome una lección de las grandes marcas. Coca-Cola, con sus 89 millones de seguidores de Facebook, llena su página con hermosas imágenes, videos y otras publicaciones de construcción de la comunidad. Para Halloween, publicaron un consejo sobre cómo hacer un refrigerador con una calabaza.

Haz tu página sobre darle a las personas algo que las haga sentir bien. Resuelva un problema, diga algo edificante o agradézcales por ser parte de su comunidad.

Si quieres vender, tiene que ser suave. En lugar de anunciar su próxima venta, ofrezca un cupón o cuénteles a sus fanáticos sobre un regalo gratis.

Asociarse con otro negocio

a menos que pague, Facebook probablemente ponga su contenido frente a aproximadamente el 10% de las personas a las que les gusta su página. ¿Qué pasa si se asoció con otras empresas no competentes en su área y se apagó cruzado? Publican su contenido y usted publica el suyo. Nuevamente, no se trata de publicar su última venta; concentrarse sobre educar a la gente sobre ti.

Use su tienda para obtener seguidores

Si tiene una tienda física, haga tarjetas de visita que tengan su información de redes sociales. Dígales que está ofreciendo cupones de vacaciones exclusivas en la web en sus páginas de redes sociales. No pueden encontrarlos en su tienda, solo en línea.

No intentes estar en todas partes

Hay muchas plataformas de redes sociales. No tienes tiempo para tener una gran presencia en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y otros. Elija uno o dos y concentre sus esfuerzos. Si atiende a clientes más jóvenes, incluya Instagram. Si sus clientes son un poco mayores, use Facebook.

En pocas palabras

no puedes ignorar las redes sociales esta temporada. Sus clientes están ahí. Si no los alcanza, sus competidores lo harán. No lo hagas de la venta dura; Hazlo sobre educación y regalos de marca. Los regalos podrían incluir cupones, regalos gratis en la tienda, Consejos navideños, o simplemente un agradecimiento.

sobre todo, experimento. Si algo no funciona, intente algo más, pero no te rindas.

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