Cómo prevenir el acoso laboral en su negocio
La intimidación en el lugar de trabajo puede disminuir la moral, reducir la productividad y hacer que los buenos empleados renuncien. Peor aún, puede demandar a su negocio. Use estas siete estrategias para lidiar con los matones del lugar de trabajo.
El bullying en el lugar de trabajo es un problema generalizado. Según un estudio del Instituto de Bullying en el lugar de trabajo, 79.3 millones de trabajadores se ven afectados por el acoso laboral. El 30% de los encuestados dijo que habían sido intimidados, el 19% dijo que lo presenció y que el 13% dijo que actualmente están siendo intimidados. aún peor, el 65% de las personas dijeron que la persona que los intimidaba era su jefe, lo que dificulta informar el problema. El acoso escolar no es solo una experiencia traumática para el empleado: es un lugar destinado a su negocio. Hay muchos datos que muestran que la cultura de la empresa tiene un efecto directo en la productividad. Si su cultura es uno de un ambiente de trabajo hostil, sus empleados pueden pasar más tiempo preocupándose por su mental y físico seguridad que hacer su mejor trabajo. Y una vez que la cultura se rompe, lleva mucho tiempo remediar el problema. También existe la responsabilidad legal potencial. Si la intimidación se eleva a un nivel grave, y un funcionario de la compañía lo sabía y no hizo nada, que podría exponer a la compañía a posibles litigios.
Cómo lidiar con los matones del lugar de trabajo
1. Crear una política anti-bullying
Otra encuesta del Instituto de Bullying en el lugar de trabajo encontró que el 62% de los encuestados informaron que no tenían tal política en su lugar de trabajo. Antes de que pueda responsabilizar a alguien, debe haber una política vigente ya que las leyes federales y estatales generalmente no mencionan la intimidación en el lugar de trabajo a menos que caiga bajo la ley anti-ascendente. La política debe proporcionar una definición de intimidación y abordar cómo los empleados deben y no deben actuar. Además, debe establecer procedimientos de informes y acciones de la empresa.
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2. Proporcione capacitación contra el acoso escolar
Nadie quiere sentarse a través de una capacitación como esta, pero al abordar el tema, está haciendo aviso a las personas y ayudando a protegerse de posibles litigios. Y algunos empleados mayores, acostumbrados a cómo solían ser las cosas, pueden necesitar algo de educación en el entorno moderno de la oficina. El Instituto de Bullying en el lugar de trabajo tiene recursos disponibles para ayudar con la capacitación.
3. Fomentar los informes de los matones del lugar de trabajo
Dígale a todos sus empleados que desea saber si son víctimas o testigo de la intimidación. Ningún informe es demasiado pequeño y, si es cierto, se tomarán medidas rápidas. Además, hágales saber que todos los informes permanecerán en el anonimato y serán investigados por completo.
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4. Proporcione la aplicación de las políticas
todo el Las políticas, el entrenamiento y las advertencias no significan nada si no se toman medidas concretas cuando existe el acoso escolar. Independientemente de cuán querido, de alto rendimiento o importante que sea la persona, se debe tomar medidas, incluso si eso significa que la persona se suelta. La cultura de la empresa y la seguridad de los empleados son siempre más importantes que un individuo. Si las personas informan que el acoso escolar y notan que no se tomen medidas, no se molestarán en arriesgarse nuevamente.
5. No llames a nadie una víctima
Aunque la palabra podría ser precisa, usar el término puede hacer que otros empleados miren a la persona desfavorablemente. ¿Se lo trajeron a sí mismos? “Si fueran mejores en su trabajo, tal vez no serían tratados de esa manera”, y se podrían decir otros comentarios si la persona es elegida como víctima.
En general, no debe abordar los incidentes públicamente. las partes involucradas. establecerá el mejor ejemplo al ser receptivo en lugar de tener una reunión de empleados al respecto.
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6. Ponga fin a los rumores
Cada empresa y organización tiene hablantes y cotilers, pero haciendo todo lo posible para alentar a los empleados a hablar con la gerencia en lugar de quejarse entre sí Ayuda a reforzar la cultura positiva de la compañía y hacer que los matones se sientan como marginados. Cuanto mejor sea su cultura, menos audiencia tiene un matón y más probabilidades de informar a la persona.
7. Asegúrese de que el matón no sea usted
Si no somos honestos, no podemos solucionar el problema. Quizás el matón eres tú. Tal vez lo que crees que es gracioso realmente está lastimando a alguien más. O tal vez el estrés de ser dueño de un negocio a veces sale como ira hacia los empleados.
Primero, recuerde que, ya sea que esté de acuerdo o no, vivimos en una cultura que ya no tolera los gritos de la vieja escuela, chistes crudos, novatadas o degradaciones de “el chico nuevo”. No puede aplicar selectivamente reglas a ciertos empleados, y no puede reprender públicamente a las personas que cometen errores. Cualquiera de estos podría ser intimidación e, incluso si se encuentra inocente, resolver un asunto legal como este podría ser costoso .
Si es un nuevo propietario de un negocio y recién ahora comienza a contratar empleados, asegúrese de saber lo que puede y no puede hacer como jefe.
La cultura
comienza en la parte superior. Su empresa se convertirá en lo que usted Hazlo, bueno o malo. Como empleador, tu negocio nunca florecerá si no te importan primero las personas que trabajan para ti. La cultura de tu empresa debe ser segura, inclusiva y afectuosa. No solo lo es lo correcto. Para hacer, pero los empleados felices trabajan duro y más eficientemente, y eso crea un negocio más exitoso.
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