18 formas de encontrar clientes

¿Qué es lo más difícil de comenzar y hacer crecer un negocio? Para muchas pequeñas empresas, la respuesta es encontrar clientes o obtener clientes. La adquisición de clientes es particularmente difícil si su presupuesto de marketing es limitado. Aquí hay 18 estrategias probadas en el tiempo para ayudar a construir su base de clientes.

Encontrar a los clientes es uno de los desafíos más difíciles para las empresas de inicio y las pequeñas empresas establecidas.

Tener un excelente producto o servicio que está seguro de que muchas personas necesitarán no es lo suficientemente bueno. Los clientes no lo encontrarán, su tienda, su sitio web o su página de Facebook solo porque comienza un negocio. Tienes que salir y encontrar clientes y clientes potenciales.

De hecho, la adquisición de clientes debe ser un enfoque continuo para la mayoría de las empresas. Incluso las empresas exitosas tendrán clientes o clientes que dejen de comprar por una razón u otra. Esos clientes deben ser reemplazados solo para mantener su negocio en un Incluso Keel.

18 formas de encontrar clientes para su negocio

Cuando una empresa es pequeña, encontrar formas de atraer negocios generalmente cae sobre los hombros del propietario del negocio. Pero los dueños de negocios a menudo tienen poca experiencia en marketing o venta. Si es una startup o un negocio existente que busca más formas de hacer crecer su base de clientes, estas estrategias podrían ayudar.

1. Desarrolle un plan para la adquisición de clientes

El secreto para crear un plan de adquisición exitoso es saber quién sería el cliente ideal. Si vende a las empresas, considere qué departamento es más probable que compre sus productos o servicios, y qué individuo (qué nivel de responsabilidad) sería el que determinaría los requisitos de compra específicos. (¡Haga algunas llamadas si no lo sabe!)

Determine cuánto dura el ciclo de compra. Está comprando a su producto una decisión que puede tomarse rápidamente por un solo ¿persona? ¿O está vendiendo algo que tiene un ciclo de compra largo, posiblemente involucrando a múltiples personas?

A continuación, piense en cómo el comprador típico normalmente encuentra productos o servicios como el suyo. ¿En qué círculos viajan? ¿Están activos en las redes sociales? ¿A quién es probable que escuchen? ¿Dónde se ven cuando quieren comprar su tipo de producto o servicio? ¿Qué podría hacer para obtener referencias y recomendaciones de esas fuentes? Escriba toda esta información y busque patrones. Luego, para obtener más clientes, planifique formas de ponerse a sí mismo y a su información donde las personas en su mercado objetivo pueden encontrarlo cuando están listos para comprar.

2. Busque y siga las perspectivas comerciales en las redes sociales

No intente venderles en sus alimentos en las redes sociales. En cambio, trate de desarrollar relaciones con clientes potenciales. Retuitear o comentar sus publicaciones. Mencionarlos si es apropiado en su propias publicaciones en redes sociales (por ejemplo, “@Joesmith dio una excelente presentación sobre seguridad minorista en la reunión de cámara de hoy”). Su objetivo: ser conocido y visto como un amigo. Vender es mucho más fácil cuando se vende a personas que se sienten como Te conocen.

3. Trabajar en sus periódicos locales

Incluso en la era digital, los periódicos diarios y semanales siguen siendo una fuente increíble de información de contacto y conducen a posibles nuevos clientes. Esté atento a los nombres de las personas que han sido promovidas, que han ganado. Premios, que han abierto nuevos negocios, o que de alguna manera pueden ser clientes potenciales. Envíe a esas personas correos personalizados felicitándolos por su éxito o diciéndoles cuán interesante fue el artículo sobre ellos. Incluya el nombre y el lema de su empresa, además de cualquier información de producto apropiada con su firma. (Ejemplo: Jane Smith, ABC Associates, Ayuda de planificación financiera y de jubilación para dueños de negocios).

4. Asegúrese de que su sitio web y las páginas de redes sociales faciliten que los visitantes sepan cómo comunicarse con usted

mejor aún, darles una razón para brindarle su información de contacto. Una oferta de un boletín gratuito, una guía gratuita para algo relacionado con su industria o un cupón puede ser buenos dispositivos para usar para la captura de plomo. Luego realiza un seguimiento regular sobre esos clientes potenciales.

5. Vaya de puerta en puerta si vende a los propietarios.

Claro, mucha gente no responderá a su timbre o le dirá que no están interesados. Pero si ya está trabajando para uno o más propietarios de viviendas en un vecindario, el desarrollo de las casas cercanas puede conseguir algunos negocios nuevos sin gastar otro centavo en publicidad.

6. Use cupones y ofertas especiales para atraer a los clientes

a todos les encanta una ganga. Ofrezca un descuento a los nuevos clientes en su primera compra. Si vende productos o servicios que deben comprarse repetidamente, Considere hacer ese primer descuento contingente en el cliente firmando un contrato por un año de servicio.

7. Eventos de patrocinador

Busque eventos que puedan unir su mercado potencial. Busque volantes sobre el evento en las reuniones locales del grupo de redes. O llame y pregunte a los organizadores si hay oportunidades de patrocinio disponibles. Los eventos locales pueden ser bastante económicos para patrocinar. O, si el costo de patrocinio es alto, pueden tener un “amigo” de la opción de evento que le dará el derecho de tener volantes en el evento por una tarifa muy pequeña.

8. Asistir a reuniones y seminarios a los que sus perspectivas podrían asistir

Si ha estado haciendo eso y no ha hecho contactos que puedan conducir a ventas, pruebe nuevos grupos de redes. Mire en los periódicos para ver qué otras organizaciones tienen eventos que podrían atraer su mercado objetivo y asistir a algunas de esas reuniones.

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9. Seguimiento después de las reuniones

Póngase en contacto con las personas que ha conocido para ver si pueden ser perspectivas. Si dicen que no necesitan sus servicios ahora, pregunte cuándo sería un buen momento para llamarlos, o si tienen socios comerciales que podrían usar lo que vende ahora.

10. Dé un poco para obtener mucho

para adquirir nuevos clientes, debe generar confianza. Y una de las mejores maneras de hacerlo es regalar muestras gratuitas de su producto y pedirles a los destinatarios que les digan a sus amigos si están contentos. O, si es consultor, regale algunos consejos gratuitos. Esto podría ser en la forma de un boletín que contiene noticias o consejos y sugerencias, o podría ser una consulta gratuita durante la cual proporciona suficiente información para ayudar al cliente a alcanzar su proyecto y saber que tiene la capacidad de manejarlo.

11. Trabaje su red personal

Pregunte Sus amigos si conocen a las personas que pueden usar sus servicios o personas que puedan conocer a otros que puedan usar sus servicios. Si su estructura de precios lo permitirá, ofrece a los amigos y a los socios comerciales una tarifa de los buscadores por referencias que se convierten en trabajos.

12. Ponga su nombre comercial, número de teléfono y dirección del sitio web en cualquier cosa que pueda

si se encuentra en un negocio de servicios que usa camionetas o camiones, su nombre debe estar en todos sus vehículos, para que las personas que lo vean prestando servicios Otros en su vecindario pueden detectar rápidamente cómo contactarlo. Debe estar en cualquier producto y/o etiqueta de sus productos (lo que sea práctico). Haga que los imanes compensados ​​con su nombre y número de teléfono y adhídalos a los electrodomésticos que repare, o entregue a clientes y clientes potenciales. Cuantas más personas tengan su nombre y contacto, más clientes podrá adquirir.

13. Estudie sus competidores exitosos

¿Dónde ¿anunciar? ¿Dónde se conectan? ¿Qué tácticas usan? Lo que funciona para sus competidores puede funcionar igual de bien para usted.

14. Use múltiples anuncios pequeños en lugar de uno grande

Si la mayoría de las personas en su tipo de negocio se anuncian en forma impresa para atraer clientes, considere hacer lo mismo. Pero no planee dar un gran chapuzón con un gran anuncio. Planifique anuncios más pequeños para que se ejecute durante mucho tiempo en las mismas publicaciones en las que sus competidores anuncian.

15. Pruebe el pago por clic (PPC) y otra publicidad en línea

para mantener bajos los costos, apunte a sus anuncios para que lleguen a las personas que están Similar a sus perspectivas más probables, y apuntarlos para que solo aparezcan en la región geográfica que su servicio. (Ejemplo: mujeres entre los 40 y 55 años que viven en Boulder, Colorado). Establezca presupuestos diarios y presupuestos mensuales, y verifiquen su cuenta con frecuencia los primeros días que lo establece.

16. Reclama tu lugar en Google Business Perfil

Mientras lo hace, asegúrese de enumerarlo (y asegúrese de que la dirección de su sitio web sea correcta) en cualquier director de los directorios para el que califique. Las cámaras de comercio y otros grupos empresariales locales a menudo tienen directorios de miembros en los que puede enumerar su información de contacto y URL del sitio web.

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17. Pregunte para recibir comentarios Cuando las perspectivas no compren

¿Encontraron un producto que mejoró mejor sus necesidades? ¿Decidieron que no necesitan el producto en absoluto? ¿Acaban de posponer su decisión de compra? ¿Le resultaron difícil realizar un pedido en su sitio web? Use lo que aprende a hacer los cambios necesarios y observa que sus ventas comienzan a crecer.

18. Date cuenta de que no hay ningún camino hacia el éxito

Las ventas a menudo ocurren porque los posibles clientes escuchan sobre sus productos y servicios de varias maneras diferentes. y de varias fuentes diferentes. Cuanto más a menudo escuchen sobre usted, más probabilidades tendrán de considerar lo que tiene para ofrecer cuando están listos para comprar.

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