Wenden Sie Startup Mindset an, um Ihr Unternehmen zu wachsen (und wie Sie eBay VP Global Payments Right erhalten haben)

Kleinunternehmer fließen nicht immer reibungslos. Immer wieder befinden sie sich in unruhigen Gewässern. In letzter Zeit hat COVID-19 die meisten kleinen Unternehmen betroffen, was es ihnen erschwert, an der Oberfläche zu bleiben. Wenn Sie überleben und Ihr kleines Unternehmen wachsen wollen, müssen Sie eine Startup-Mentalität übernehmen.

Startup-Mentalität kann Ihrem Unternehmen helfen, kundenorientierter zu werden, den Prototyp zu testen, bevor er in großem Maßstab bereitgestellt wird, vorhandene Ressourcen nutzen und vieles mehr.

Aber die Frage ist – wie kann man eine Startup-Mentalität in einem kleinen Unternehmen übernehmen?

Ramon Ray hat kürzlich Alyssa Cutright, eBay VP of Global Payments, interviewt. Sie sprachen darüber, wie Unternehmen eine Startup-Mentalität aufbauen können.

5 Wege, Startup Mindset

zu übernehmen, während sie als eBay Vice President of Global Payments arbeitet, hat Alyssa Cutright eBay beim Navigieren auf neuen Zahlungsplattformen beobachtet. Zuvor hatte sich der E-Commerce-Riese ausschließlich PayPal die Abwicklung von Zahlungen verlassen.

Bei Millionen von eBay-Verkäufern war die Implementierung neuer Zahlungslösungen kein einfacher Prozess.

.. Beginnend herauszufinden, was mit Zahlungen nach der PayPal Split zu tun, war es wirklich wichtig für uns herauszufinden, wie wir diese Art des Denkens Startup in einem großen Unternehmen einführen.

Hier sind fünf Tipps von Alyssa Cutright, die Ihnen helfen können, Ihr kleines Unternehmen zu wachsen.

1- Seien Sie bereit, die Änderung zu akzeptieren

Der Weg zum Erfolg kleiner Unternehmen ist voller unvorhergesehener Hindernisse. Sie werden nie wissen, wenn Sie über eine Straßensperre stoßen. Und Sie müssen Ihre gesamte Geschäftsstrategie anpassen, um zu überleben und zu gedeihen.

Zum Beispiel zwang eine anhaltende Pandemie Unternehmen, den neuen Standard einzuhalten.

Es heißt, dass Sie immer bereit sein müssen, die Änderung zu akzeptieren.

Wann immer es eine Herausforderung gibt, versuchen Sie, einen Weg zu finden, denn es gibt immer einen Weg.

Alyssa Cutright angegeben

Ich weiß, wenn Sie Herausforderungen sehen, die kommen werden. Sie müssen nur weiter ihren Weg durch zu finden. Ich bin ein großer Fan, wissen Sie, ich muss Wasser sein, das den Weg kreuzt.

2- Die kommunikation mit den Kunden fortsetzen

Kunden erwarten eine Art von Intimität oder persönlichen Kontakt von kleinen Unternehmen, nicht wahr?

Alle erfolgreichen Unternehmer wissen das und versuchen, eine starke persönliche Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen. Und selbstverständlich spielt ständige Kommunikation eine wichtige Rolle beim Aufbau dieser Bindung.

Kommunikation wird kritisch, wenn Ihr Unternehmen beabsichtigt, ein neues Tool/Methode zu implementieren, um Kunden gut zu bedienen. Dies liegt daran, dass Kundenfeedback erforderlich ist, um die Tools/Methoden zu verbessern, die Sie implementieren möchten.

Alyssa Cutright sagte, eBay behalte einen offenen Dialog und sei der Ansicht, nach dem PayPal zu neuen Zahlungslösungen überzugehen.

Kommen Sie mit uns auf diese Reise. Für diejenigen, die von Anfang an kamen, war es optional, wir hatten einen sehr offenen Dialog mit ihnen, um uns mitzuteilen, was funktioniert, was sie sehen wollten, dass sie nicht sehen. Wir haben uns dieses Feedback zu Herzen genommen und unseren Aktionsplan entsprechend angepasst.

Hier sind fünf Möglichkeiten, die Kundenkommunikation zu verbessern.

3- Halten Sie Kunden, um Änderungen anzupassen

Die Annahme eines neuen Prozesses/Werkzeugs/Verfahrens kann für Kunden schwierig sein. Widersetzen sich nicht die meisten von uns dem Wandel?

Aber Unternehmen müssen jederzeit neue Prozesse/Methoden/Werkzeuge einstreuen, um den Kunden gut zu dienen. Und viele frühe Kunden finden die neuen Änderungen nicht willkommen.

Also müssen Sie Ihre Kunden verstecken und alle Unterstützung anbieten, die Sie benötigen, damit sie nicht kämpfen, während Sie die neuen Dinge durchgehen, die Sie gerade implementiert haben.

Alyssa abgeordnet,

Und wir erkennen an, dass Veränderungen schwierig sein können. Und wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihnen dabei zu helfen.

4- Diskutieren Sie Ideen mit Ihrem Team

Beabsichtigen Sie, neue Prozesse, Lösungen oder Ideen zu implementieren, sollten Sie diese mit Ihrem Team besprechen. Dies wird Ihnen helfen, verschiedene Perspektiven zu bekommen, um das ganze Bild zu sehen.

Auch die Diskussion über Ideen mit Ihrem Team lässt Ihre Teammitglieder sich engagiert fühlen.

Alyssa Cutright deutete dasselbe an,

Jeder sieht verschiedene Dinge und hat daher verschiedene mögliche Lösungen. Und ich denke, wenn Sie bauen ein Team, das diskutieren kann, aber mit Respekt und lebhafter Debatte, bekommen wir am Ende des Tages ein viel, viel stärkeres Produkt. Und wieder, Ich denke, dieses Ding kommt von diesem Startup-Denken.

5- Miete für Midset

Ihre Mitarbeiter sind der Wachstumsmotor für Ihr Unternehmen. Stellen Sie also sicher, dass Sie die richtigen Leute mit an Bord nehmen.  Gute Mitarbeiter werden Ihr Unternehmen übernehmen, und schlechte Mitarbeiter werden Sie teuer zu stehen kommen.

Mitarbeiter mit einer zunehmenden Denkweise zu haben, ist ein Muss, wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen möchten.

Hier ist, was Alyssa Cutright dazu zu sagen hat,

Sie wollen, dass die Menschen engagiert und leidenschaftlich über das, was sie jeden Tag tun. Und ich denke, es geht darum zu erforschen, was, was die Stärken der Menschen sind, wohin sie gehen wollen, was sie ticken lässt.

Schauen Sie sich das vollständige Interview unten an, um mehr über die erfolgreiche Anpassung an die Veränderungen und das Wachstum Ihres Unternehmens zu erfahren.

SmartHustle Podcast mit Ramon Ray Annahme von Startup Mindset, um Ihr Unternehmen zu erweitern (und wie eBay VP Global Payments Right)

Post Adoption Startup Mindset to Grow Your Business (und How eBay VP Global Payments Got It Right) erschien zuerst auf SmartHustle.com.