Leistungskennzahlen und Boni, KPIs

Veröffentlicht von Andrzej Nowak um October 7, 2019 Alle Autorenbeiträge anzeigen

Key Performance Indicators (KPIS) werden zunehmend von vielen Unternehmen und Organisationen verwendet, um verschiedene Aspekte der Landwirtschaft nachzuverfolgen. Eine bestimmte App enthält einen KPI-Bonus, die Schlüsselaktivitätsindikatoren sind, bestimmen, ob eine Mitarbeitereinheit anspruchsberechtigt ist. Erstens, obwohl es sich um diese so genannten Leistungskennzahlen handelt? Nur der Begriff selbst, diese KPI-Auswahlmessung, die verwendet werden, um Leistungsniveaus zu bestimmen. Genauer gesagt sind Die wichtigsten Leistungsindikatoren finanzielle und nichtfinanzielle Indikatoren, die verwendet werden, um Fortschritte bei der Erreichung der Unternehmensziele zu identifizieren und zu messen. Aufgrund ihrer Art können diese Leistungskennzahlen von Unternehmen und Disziplinen unterschiedlich sein, aber es gibt auch einige, die für eine Vielzahl von Organisationen gelten. Schlüsselleistungsindikatoren sind teils klar definierter messbarer Ziele, die in Richtung, Indikator, Richtungsmarke, Ziel und Zeitrahmen bestehen. Daher sind sie sehr wichtige Bestandteile jedes strategischen Ansatzes, denn die konkrete Idee, indikatoren zu verfolgen, wird notwendig. Diese KPIS haben sich nicht aus den Flugmanagern zurückgezogen. Nach diesen Indikatoren wird es keine Vorteile geben, die auf vorgegebenen Geschäftsprozessen basieren müssen. Das heißt, die Organisation muss eine klare Vorstellung davon haben, wie sie sowohl intern als auch extern funktioniert. Nicht nur das, aber die Organisation muss auch Ziele und Aufgaben definieren, oder zumindest eine Vorstellung davon haben, dass diese Ziele. Und schließlich müssen Unternehmen sich bewusst sein und in der Lage sein, Messungen durchzuführen, die ein wichtiger Leistungsindikator erfordert. Diese drei Kriterien bestimmen die Wahl und Wirksamkeit der Umsetzung von Leistungskennzahlen im Allgemeinen für jede Organisation. Um ein konkretes Beispiel zu geben, sollten Sie den wichtigsten Leistungsindikator wählen, für den der technische Support-Bonus des Agenten eingerichtet werden sollte. Zunächst muss ein Geschäftsprozess oder eine Reihe verwandter Aufgaben angegeben werden, z. B. die Ausführung des Agenten. Dies kann aus Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Medien, Recherchen und Dokumentation bestehen. Danach wurden die Ziele und Aufgaben der zu installierenden Organisation definiert, z. B. Effizienz und Reduzierung der Bearbeitung oder Verarbeitung. Und schließlich sollten Organisationen verschiedene Messprozesse erstellen, die das KPI-System erfordert, wie Timer oder Holzfäller. Vor diesem Hintergrund können gute Leistungskennzahlen für den Bonus-Techniker erfolgreich auf den Prozentsatz der Abfragen, die durchschnittliche Bearbeitungszeit oder die Kundenzufriedenheitsrate beantwortet werden. In diesem Beispiel kann die Flexibilität des KPI-Ansatzes gesehen werden. Diese Indikatoren können verwendet werden, um die Leistung einzelner Mitarbeiter zu messen, ist ebenso effektiv wie sie verwendet werden, um die Wirksamkeit der Organisation als Ganzes zu messen. Ein Bonus-KPI wie diese Formulare ist nur ein Muster der Anwendung für das Wort Leistungsindikator Paradigma. Verschiedene Organisationen mit unterschiedlichen strategischen Zielen und Geschäftsprozessen können verschiedene Arten von Leistungskennzahlen verwenden. Die richtige Wahl und Kontrolle dieser KPIS wird Managern sicherlich helfen, organisatorische Prozesse ständig mit den Zielen der Organisation zu koordinieren. Quelle: Kostenlose Artikel aus ArticlesFactory.com

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